Quelltext der Seite Herausforderungen und Konfliktmanagement auf struktureller und menschlicher Ebene, 26.03.25

{{Hubs der DG HochN
|hub_kat=Hub – Transformationspfade für nachhaltige Hochschulen
|kurz=Dieser Hub wurde innerhalb des Statusseminars zur Fördermaßnahme Transformationspfade für Nachhaltige Hochschulen vor Ort als Barcamp durchgeführt. Moderiert wurde der Hub von Julia Twachtmann (DG HochN) in Co-moderation von Jorin Meyer (HRK).
|datum=2025-03-26T09:10:00.000Z
|thema=Umgang mit Hürden und Hemmnissen, Konfliktmanagement
|bezug=Nachhaltigkeit, Kultur/Kreatives, Soziale Nachhaltigkeit
}}
==Agenda und Informationen==

Dieser Hub wurde unter der Methode 1-2-4-All durchgeführt. Diese Bedeutet, dass die Teilnehmenden in verschiedenen Gesprächsrunden zu diesem Thema diskutiert haben. Zunächst alleine, dann in Zweiergruppen, dann zu Viert und abschließend gemeinsam im Plenum.

==Inhalt des Barcamps==

'''1. Klärung der Begegnungsebenen'''
* Unterschied zwischen der Begegnungsebene: Rolle oder Mensch
* Verbindlichkeit für Nachhaltigkeit direkt in Rollen „hineinerzählen“
* Das Spannungsfeld zwischen Freiheit und Verbindlichkeit kann sowohl hemmend als auch ermöglichend wirken
* Herkunft des Widerstands:
** Widerstand entsteht oft aus dem System selbst und unbewussten Mustern

'''2. Das eigene Konfliktverständnis hinterfragen'''
* Konflikte haben oft eine negative Konnotation
** Alternative: Konflikte als produktiven Prozess verstehen
** Wertschätzung gegenüber Konflikten fördern
* Wissenschaftliche Grundlagen zu Konflikten nutzen
* Wenn es keine Reibung gibt, fehlen möglicherweise die richtigen Gesprächspartner:innen
* Strategische Vorbereitung auf Widerstände:
** Erwartbare Gegenargumente im Vorfeld recherchieren
** Argumente gezielt vorbereiten

'''3. Governance als Barriere und Hebel'''
* Governance kann ein starker Hebel sein, um Blockaden zu umgehen
* Gleichzeitig kann Governance selbst eine große Blockade darstellen
** Sensibler Umgang notwendig: Wie ist die aktuelle Lage?

'''4. Raum für den Menschen hinter den Konflikten schaffen'''
* Sorgen und Emotionen bewusst anhören und gemeinsam sammeln
** Bedürfnisse und Motivationen der verschiedenen Statusgruppen berücksichtigen
* Vertrauen als Handlungsgrundlage aufbauen
* Menschliche Ebene betonen:
** Perspektivübernahme fördern
** Ängste wahrnehmen und verstehen
* Ambiguitätstoleranz stärken
* Wertschätzung durch Sichtbarkeit („Gesehen werden“ als Schlüssel)
* Atmosphäre eines informellen, wertschätzenden Austauschs schaffen (z. B. „Heißgetränkeplausch“)

'''5. Proaktive Gestaltung der Gesprächsräume'''
* Heterogene Gesprächsgruppen bereits in der Anfangsphase einbinden
* Sensibilität gegenüber unbeabsichtigtem Übergehen entwickeln
** Vorab planen: Wer muss wann einbezogen werden?
* Fehlerkultur ausbauen

* Gemeinsames Problemverständnis schaffen:
** Lösungen nicht vor dem Problem suchen
** Gemeinsame Maßnahmen ableiten
* Konflikte entstehen durch unterschiedliche Vorstellungen:
** Gemeinsame Lösungen entwickeln
*** Win-Win durch Problemlösung
*** Win-Win durch nachhaltige Umsetzung
* Sorgfältige Gestaltung des Settings für den Austausch:
** Beteiligungsformate ermöglichen
** Externe (unbeteiligte) Moderation einbinden
** Genügend Zeit für den Prozess einplanen
** Verbindlichkeiten schaffen – sowohl persönlich als auch durch Ressourcen
** Physische Raumgestaltung für Austausch auf Augenhöhe optimieren

'''6. Strukturen zur nachhaltigen Konfliktbearbeitung etablieren'''
* Feste Anlaufstellen schaffen, um Herausforderungen zu begegnen
* Impulse von außen als wirkungsvoller Hebel nutzen
** Externe Perspektiven oft als gute Legitimierungsgrundlage
** Externe Moderation als neutrale Basis für Diskussionen
** Externe Partei kann helfen, den Raum zu halten
*** Rolle mit einer facilitierenden Haltung gestalten

'''7. Wirksame Techniken im Konfliktmanagement'''
* Gewaltfreie Kommunikation als Basis
* Loop of Understanding als Methode
* Beratungsgespräche im Buddy-System
* Gesprächsformate mit Fokus auf Sprechen und Zuhören
* Awareness-Teams in Konfliktbearbeitung einbeziehen

==Fotodokumentation==

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